Question

我的手机是I9100的，系统版本是2.3.5的，很多软件都安装不了，是不是系统太低了，怎么升级

Answer 1

您好：

根据您的描述，I9100已经可以升级到4.1.2版本，建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

我的手机本身的系统更新是不能点击的，你所说的第二个通过kies，这个网上的这些链接点击都是不存在的，显示This contents is not approved.

追答

建议您到三星官网下载KIES.

追问

三星官网kies下载的链接没有了

追答

如果不行，建议您到当地服务中心升级处理。