Question

您好！ 我想请问一下，惠普康柏321的机型我现在想升级内存，请问应该买什么型号的内存条呢？

还有笔记本的外放没有声音是不是声卡驱动的问题，更新驱动有用吗？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
一、您这款电脑同时可安插两根内存，支持的内存规格为DDR3 SDRAM (1066 MHz/1333 MHz) ，单条最大支持的容量为4G，共可支持8G（因为系统内存寻址方面的限制，32位系统无法识别到3.25GB以上的内存，因此升级内存后建议您安装64位的操作系统以便您可以使用到更大的内存）。
注：
1、为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂备件。您可以将您的联系方式及您在百度的问题链接通过 hp_expert1@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。
2、硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，看是否可以开机稳定的运行（惠普机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便。
二、您所述的没有外音通常是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您可以为机器重新安装下声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47808.exe
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！