Question

惠普ProBook 440 G2无线自动关闭怎么解决？

使用过程中会突然出现 滚动锁定， 触摸板我都禁掉了 ，键盘上的数字键都打出来是！@#￥%……&*（）符号！无线开关还自动关闭！键盘有些字母键还不能用，换个键盘还是不行。用鼠标点击桌面上的一个图标就都是全选了! 系统也重新做过了，驱动也都是官方。急急急~~~~~~~求高手指教！！

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品
情况观察跟静电方面影响关系比较大，您可以尝试外接一个usb键盘看看是不是正常。同时释放笔记本静电：
将机器关闭，电池和电源拔掉，没有供电设备情况下按住开机键，10秒钟以上在松开，连接电源开机，在看看键盘和无线开关方面是不是正常。
如果以上操作无效，您试试开机点击F10，能不能正常进bios界面。可以进bios的话，恢复bios默认值看看：
选择file--restore defaults--yes,再选择File -- Saving Changes & exit--yes
如果bios下都正常，您考虑恢复一下系统，如果预装系统开机F11，调用一键恢复来恢复系统，注意备份您重要数据。
如果以上操作无效，现在情况，建议尽早联系当地维修中心方便帮助您检测一下情况。
如果有疑问和需要了解更多HP产品信息，欢迎追问，我们将竭诚为您服务。