Question

为什么我手机收不到别人发过来的彩信？？？收不到图片？

为什么我手机收不到别人发过来的彩信？？？收不到图片？为什么我手机收不到别人发过来的彩信？？？收不到图片？

Answer 1

1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2、号码未开通上网功能；

3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下制发时限；

4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5、看过的彩信要及时删除，以免由于手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；

6、尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；

7、保证所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机无法发送信息

如手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；

2、无信号或手机电池电量不足；

3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；

4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；

5、短信发送时间超出24小时；

6、手机屏蔽了短信发送功能；

7、被列入短信黑名单；

8、号码余额不足；

9、短信收件箱与发送箱已满。

排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

Answer 2

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

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Answer 3

无法成功收看到彩信的处理方法：

（1）看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；

（2）尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；

（3）保证您所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；

（4）最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务，不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。

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Answer 4

，常见原因有：1，手机设置不正确，具体设置参数得看你是什么机型，可在互联网上查查看你机型的具体设置方法，或致电10086（部分机型通过10086可用OTA方式来帮你设置，非常方便），但部分机型水货和行货的设置是不同的，例如端口号行货为9201，水货有时为80或8080等；2，你的手机内存储已满了，请清除部分文件（如彩信、短信、MP3音乐等）；3，部分手机在彩信设置栏里勾选了不接受匿名彩信、广告彩信，导致部分彩信不能接收；4，非彩信手机当然不能接受啦，只会收到提示短信让你上网去收取；5，网络问题，比如春节等业务高峰期，会出现短信、彩信迟收的情况；6，手机故障，特别是水货、改版手机，性能不稳定。7，手机关闭了GPRS功能，部分手机支持单独关闭GPRS功能，如moto的A1200等linux系统手机等。