Question

打开网页出现错误信息：无法解析服务器的DNS地址

我的网络是跟两外2个人共用的，他们的网络能正常使用，就我的有问题，接无线也没用，360安全卫士的网络诊断有诊断出我电脑的DNS有问题，但是修复不了，每次都是修复失败，而且中午我用的时候网络还是正常的，下午上完课回来后就出问题了。以前电脑也有出现过这问题，我每次都是重启就OK了，这次重启就没用了
DNS重新设置了很多遍还是没用

Answer 1

解决方法：

1、 如果是单独某个网站出现这种情况，首先检查该其他设备访问此网站是否正常，其他电脑设备也无法访问的则问题出现在网站服务器上。
2、 如上述其他电脑设备访问没有问题，以下调试本机，其他用户都正常，此机器无法访问此网页提示无法解析，可先清除以下本机DNS缓存，很可能是我们电脑的DNS缓存出错导致，具体操作：windows8 下按下Windows+X

选择“命令提示符（管理员）” 打开后输入：ipconfig /flushdns

提示成功后再访问网站测试。
3、重置winsock 目录设置，参考上述打开方法 输入命令“netsh winsock reset”

提示成功后重启电脑即可。
4、设置DNS。
DNS解析报错也可以手动设置固定DNS来使用指定DNS解析，可设置固定DNS 8.8.8.8 或联系当地运营商获取DNS地址手动设置，设置方法如下。
1、打“开网络和共享中心“ 任务栏网络图标右键打开，或者控制面板中--大图标查看---网络和共享中心。
下面以任务栏打开操作

2、左上侧找到更改适配器设置左键点击；

3、在打开的窗口中找到当前连接的网卡，用有线上网就调节有线网卡，用无线就调节无线网卡设置，此机器中使用有线连接路由器上网，所以直接设置有线网卡，在其设备上面右键属性；

4、在弹出窗口中找到 “Internet 协议版本4 （TCP/IPv4）” 选中后点击右下侧属性，或者双击；

5、设置固定DNS地址 8.8.8.8 或者向当地运营商索取地址输入完成后即可。

备注:

如以上方法全试过，确定网站没有问题，同样网络环境下其他计算机可正常访问，请备份好全盘数据重新安装操作系统尝试。

Answer 2

1、清除DNS缓存。这个主要用于某些网站打不开的情形。
首先同时按WINDOWS+R键，在弹出窗口输入CMD，然后回车。
在弹出的命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后回车。
2、重置winsock目录，在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。这个命令非常好用。
3、如果还是无法访问，使用电脑管家，打开工具箱，选择“系统急救箱”检查下是否dns被劫持导致，全盘查杀下病毒。

Answer 3

什么原因我不知道，但解决方法我知道一个，你可以试试。
360安全卫士，有自动修复的功能，具体步骤：右击桌面右上方的加速球—选“看网速”——会打开一个名为”360流量防火墙“的窗口—选”网络体验“——选立即体验——这时会自动检查包括"DNS服务"在内的14项常见问题。——如有问题点会问你是否要修复，你点”自动修复“就行了。——之后重启电脑再看看。我之前也遇到了这种问题，我就是用360解决的。

如果你的桌面没有360加速球，就麻烦点因为各版本它的位置不同。具体在“功能大全“里，先找到”功能大全“打开里面的”360流量防火墙”（新版本“功能大全”在“电脑体验”也就是进入360后的初始界面，右边中间有“功能大全”点后面的“更多”。其他步骤和上面一样。）

追问

都说了360修复不了

Answer 4

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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