Question

在携程上买的飞机票,航班取消了,钱怎么退

Answer 1

有航班取消客人回复退票短信或会有苏州这边携程总部电话给您的，她(他)可以操作退票的，注：是不需您提供任何信息的，只要您提供一下订票手机号，他们哪就能调取出航班信息跟您核对完，您确定退票金额，最终确认后大概7到15个工作日(银行正常上班时间为工作日)，到达购票时的帐号中。

Answer 2

今天11点的时候携程网服务器遭到攻击，暂时工程师还在努力恢复中，所以现在退不了，等修复后携程网会发布公告的。