Question

我的手机是联想A668T为什么不能用音乐软件？

Answer 1

联想A688t本机预置音乐播放软件，若的设备无法播放音乐，请按以下方法排查：
1、联想A668t支持mp3、midi、Ogg、amr、aac格式音频文件，请检查所播放音乐格式是否为系统所支持，若不支持则无法直接进行播放；
2、若非系统直接支持格式，建议支持该格式的第三方音乐播放器尝试；
2、所播放音乐为系统支持的格式但无法播放，建议更换第三方音乐播放器尝试，排除是否为系统音乐播放器故障导致，因第三方软件存在兼容性，建议下载不同版本尝试；
3、若更换播放器依旧无法播放，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；
4、若恢复出厂设置后问题依旧，建议及时前往联想维修站点进行检测维修。

Answer 2

　　您好。
　　很抱歉给您带来疑惑！联想A668t本机预置音乐播放软件，若无法播放音乐，请按以下方法排查：
1、联想A668t支持mp3、midi、Ogg、amr、aac格式音频文件，请检查所播放音乐格式是否为系统所支持，若不支持则无法直接进行播放；
2、若非系统直接支持格式，建议支持该格式的第三方音乐播放器尝试；
2、所播放音乐为系统支持的格式但无法播放，建议更换第三方音乐播放器尝试，排除是否为系统音乐播放器故障导致，因第三方软件存在兼容性，建议下载不同版本尝试；
3、若更换播放器依旧无法播放，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；
4、若恢复出厂设置后问题依旧，建议及时前往联想维修站点进行检测维修。
　　联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH， 维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
　　欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。