Question

oppo find7手机黑屏 开机一直卡在logo界面 进入fastboot以后也没有开机

Answer 1

您好，手机卡在开机动画界面的操作方法：
1、排除硬拿塌乱件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；
2、安装兼容性不好的消档软件导致系统异常；
3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过衫纳给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。
这个是全国客户服务中心网点查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

追问

如果是兼容问题？怎样解决？我是在打开劲乐团的游戏时死机的，然后就卡在开机界面

追答

先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，电源键确定并等待结束==选择重启手机。不行的话，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map

附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download

Answer 2

1、硬件损坏，是否进水，摔掉、挤慧稿晌压手机；
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；
3、系前锋统本身问题，如ROOT之后导致系敬伍统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；