Question

电信宽带看网络电视出现错误代码0310

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，

网络连接的问题，您查看下机顶盒到猫或路由器间的连接情况，断开网络重新连接一次，重启下设备，如果还不行，致电客服安排工作人员处理。
回复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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Answer 2

重启宽带看看。

把猫重启3分钟后再重启机顶盒，还进不去的话报给客服。每个厂家的机顶盒的报错代码都是不一样的。

中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、 卫星通信、 互联网接入及应用等综合信息服务。

电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的 天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。

Answer 3

一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，
什么问题都解决了。

走之前，记得采纳，谢谢！

Answer 4

如电信宽带出现错误代码，可以联系当地电信工作人员处理。
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