Question

我的华为Ascend P7无法开机如何处理？

Answer 1

1、若是首次开机
开机前请为电池充电半小时。首次开机时，系统进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。
2、若是恢复出厂设置或系统升级后开机
恢复出厂设置或升级成功后开机，系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。
若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
3、若是使用一段时间后无法正常开机
可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。
开机自启项过多也会导致开机较慢，请禁止不需要开机启动的应用：进入“设置”界面，点击“开机自启项”，清除要禁止的应用。
华为会在官网发布最新软件版本，请进入华为官网下载软件根据型号查询下载；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

Answer 2

1.手机无法开机，同时连接充电器也无法充电，建议用户先尝试更换一套充电器试一下。
2.如果更换充电器无法恢复手机正常工作，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
3.工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。
4.如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
5.如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了