Question

oppor7sm死机了怎么办?

oppor7sm死机了怎么办?

Answer 1

手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理。

Answer 2

此情况多为系统内应用程序冲突导致的；
也有可能主板工作电压不稳定导致的；
排查方式如下：
1，恢复系统出厂设置，
2，若还是不好，重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。
3，若还是不行，多数偏向于主板问题，建议送修客服。