Question

为什么我手机显示了移动4g上网也很慢

Answer 1

请问你开通了4G的套餐没有？如果你没有开通4G套餐即使你手机显示的是4G网络你也用不了4G上网，还是会保持原来的2G网络的。

Answer 2

为什么手机移动4G信号满格，网速却非常慢？这3个原因你知道吗！

Answer 3

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

Answer 5

可能有以下方面原因：

1. 移动网络问题。这种网速慢是无线和传输资源的问题，要待后期优化和调整。如基站问题，建议换个地方试试。

2. 手机自身问题。建议重启手机连接网络用手机杀毒软件进行全面杀毒。还可尝试将机器恢复出厂设置。

3. 网络运营商问题。如果是移动手机的话，在手机流量快用完时，运营商为了避免您超出流量而造成手机欠费，会对您进行网络限速。可以拨打客服电话解决。
   

拓展

手机使用移动数据上网速度慢解决办法：

1.手机关机重启。

2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。

3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。

4.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。