怎样解决手机连上wifi但不能上网
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针对家庭或者小微企业:
1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)如果是PPPOE拨号上网,检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况;
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(6)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制;
(7)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否正确;
(8)建议咨询宽带运营商,检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障,或者网络带宽逾期未交费。
1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)如果是PPPOE拨号上网,检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况;
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(6)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制;
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(8)建议咨询宽带运营商,检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障,或者网络带宽逾期未交费。
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