oppor7sm手机为什么不能用4g网

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OPPO服务
2016-02-05 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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1、OPPO R7sm是全网通4G手机,是可以使用移动、联通、电信4G网络的。
2、无法使用4G网络,可能是使用的SIM卡不是4G卡、4G网络开关没有打开、所在地区没有4G网络覆盖导致的。
3、电信SIM卡装置卡1,移动、联通卡装在卡2,然后在设置--常规--移动网络--打开4G网络开关,在室外空旷的位置搜索4G网络,对比身边使用同一运营商4G网络的小伙伴,判断所在地区是否有4G网络覆盖。
追问
可是还是不能用4g网,都试了。
中国联通客服
2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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