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若手机提示"互联网已停止",建议:
1.关机重启。
2.建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。
3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
4.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.关机重启。
2.建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。
3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
4.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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滚动上面,出现手机上网图标,如果是关闭状态,点一下,置为开启就行了。
或者
根据您的描述,建议您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,可以去找售后服务
望采纳!
或者
根据您的描述,建议您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,可以去找售后服务
望采纳!
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