三星a7100桌面浏览器不见.如何安装?

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2016-05-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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一、如果A7100手机需要下载安装软件应用,建议尝试:
1.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
2.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
3.下载完成后点击下载的应用,根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用,建议按照以下方法尝试:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
三、如果是安装后无法使用,建议按照以下方法操作:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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