Question

当当网上要买书，怎么和客服联系呢。

Answer 1

当当网上要买书，怎么和客服联系呢。

有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。 首先打开当当网，让登录自己的当当网账号。

2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。

3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。

4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。

5、点击在线客服后，会弹出一个小的浏览器窗口，在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。

Answer 2

当当的客服很垃圾，亲身体验，有几个朋友都遇到过！和淘宝客服真没法比，太垃圾了，半天不回消息。一会消息，就是不管。书发错了，不给退。快递超慢。找客服，态度相当恶劣！

Answer 3

当当没有自己的客服，很不方便。买东西了显示已发货，过了几天，查不到物流，打电话回复说缺货。想不买了，没地方操作，要收到了货才可以操作退换货。他一直不发货，你就只能等，里面有个意见反馈，没电话，留言了还是只能等

Answer 4

取消订单可以吗