Question

家里WIFI用苹果手机上网不能通过APP比如爱奇艺等流畅的看视频，经常载入中不能播放。但是电脑没有这问题

家里设置了2个无线路由器热点。一个连接猫上面，另一个连接在这个无线路由器上，都设置好了，以前用手机连接WiFi的时候看视频没有载入中，不能播放，浏览网页图片也会显示出来，现在连上WIFI用APP或者百度云盘看视频经常载入中，要么一直载入中不能播放，要么放一会载入中这样。一开始以为网络卡，用电脑看视频，不卡。（刚出现这问题的时候是在爱奇艺播放器上，后来转百度云盘第一天，不卡，很流畅的看各种资源，第二天百度云盘也出现类似问题了）后来以为手机问题，跑去网吧蹭WIFI结果各种正常上网。对了，手机用uc浏览器直接看电视什么的确没有类似情况。全程流畅到底没有载入中。

Answer 1

　电脑不能上网的原因，这个问题的原因可是很多的，而且解决办法只能用排除法，就是一个一个的测试来发现是不是这个原因导致的，如果是这个原因导致的，那么就解决该问题就可以了，所以首先要做的就是找电脑不能上网的原因
1.
是否欠费，拿着上次交费的票据看一下是否过期，如果过期重新续费开通即可
2.
3.
我们解决不了的，是不是通信公司那边的问题，需要打电话进行咨询，如果是，那么只能等待他们把问题解决了就可以了
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5.
电脑中毒导致上不去网，这也是很常见的，当然也好解决，查杀病毒，如果是病毒导致的，那么杀毒后就可以解决了
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7.
网络防火墙的问题，如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
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网络协议和网卡驱动的问题，IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
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HOSTS文件的问题，HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。大家肯可能不知道host的位置下面就是C:WINDOWSsystem32driversetc.
12.
　　当然了，电脑不能上网决不限于以上几条，以上几条都是常见的上不去网的原因及解决办法，还有很多或者是非常多的莫名的原因导致的，只能逐一排查来解决，没有别的办法，但是当排查了N长时间还没有发现问题的原因的时候，可以用终极的办法就是重装系统来解决，这么说可能不太专业，但是你会喜欢这个办法的，现在恢复系统或是重装系统，时间真很短，而且也可以不用人为干预，分分钟就可以了，恢复系统后，如果不是通信公司问题，瞬间问题就解决了。但为了较劲，费了好长时间都没有解决，还要一直解决这个问题，那就有点费力不讨好了，所以看个人吧，解决办法很多，关键看怎么选择。

Answer 2

方法/步骤

1、路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修；如果搜索到信号连接不上，此状况就是你的的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制。
2、已经连接上无线网络，但无法收看节目。
只要是能搜索到网络列表的，产品就应该没问题。 请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP（自动分配ip地址功能），关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短（建议120分钟）、wifi加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器；如不能正常打开网络内容，证明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
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3.以上方法都确定没有问题，那么建议你恢复出厂设置看看能否解决问题；
有人问题WIFI怎么设置的问题，这个不好写出来，因为每个路由器都不一样，所以，只能问问你的路由器厂家了。

Answer 3

我家以前也这样，后来没办法，去换了路由器。