Question

联想a7600-M为什么来电显示的是未知两个字

Answer 1

联想A7600-m手机来电显示未知，建议可:
1、核实是否开通来电显示，若未开通则来电都显示未知，建议向运营商开通；
2、核实是否个别人还是全部人，若是个别人，则不排除对方手机号未实名登记注册或使用第三方拨号软件隐藏号码了；
3、更新来电归属地；
4、换卡尝试；
5、若手机异常可备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。
6、无效则联系售后检测。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备来电时显示未知，建议重启手机后尝试以下操作：
1、致电运营商客服电话（移动10086、联通10010），咨询来电显示业务是否存在异常。
2、请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人来电显示异常，不排除是对方手机安装了某些第三方通话软件，隐藏号码导致，建议尝试观察；
3、更换其他sim卡，或者将该sim卡放在其他手机上尝试使用。
4、建议您确认最近有无安装相关通话、联系人、或者设置黑名单等第三方软件，冲突异常导致的，可尝试卸载相关软件，或是备份下机身的重要资料后操作恢复出厂设置看看能否改善。