Question

电脑系统重装，忘记宽带帐号了，怎么办

Answer 1

宽带账号忘记的，您可以通过以下方式查询：
1.拨打当地客服热线，通过提供机主姓名以及身份证件号码核对后，客服人员可提供查询您的宽带账号（若您名下办理有多条宽带，还需提供一下您的装机地址，地址确认到大概的路段、小区名称即可）。
2.带上有效身份证件移步当地营业厅查询。
温馨提示：由于各地市政策不尽相同，具体以当地政策为准。