Question

淘宝 卖家发货啦 但是没有物流信息 怎么办

淘宝 卖家发货啦 但是没有物流信息 怎么办淘宝卖家发货啦 但是没有物流信息 货也没到 过几天就确认收货啦 自动确认收货后我还可能追回钱吗？

Answer 1

淘宝卖家发货， 但是没有物流信息，可以在在交易超时自动确认收货前申请退款；或者点击延迟收货。

一、申请退款具体操作步骤为：

1、 和卖家已经协商需部分/全部退款，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单。

2、点击进入详情页面，点击【退款/退货】。

3、选择服务类型和退款原因，卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款。

二、延迟收货步骤为：

1、在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到您的订单，点击查看订单详情。

2、在详情页面中，选择延长收货即可。

扩展资料：

1、如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击要求淘宝客服介入处理。

2、在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）为延迟发货，您可以在退款成功的15天内，在电脑端已买到的宝贝页面点击投诉卖家，对卖家延迟发货的行为进行投诉。

参考资料：淘宝网_卖家发货后，查不到物流信息，怎么办？

Answer 2

像这种情况直接申请退款还等到他确认收货吗 连个物流信息都没有卖家那什么保障 就算你收货了也是可以申请售后 退货退款的 你没收到货系统要是自动确认了那就是你的问题 你怎么没有物流没收到货也不主动咨询人家卖家呢 要是我早就申请退款了 他要是不给你退可以申请淘宝介入的提供相关的证据 像你这种没物流信息的就选卖家未按时发货 淘宝小工会协商卖家进行处理 审核结束卖家若是没有提供相关有力的证明 钱会自动退回你的账户

追问

他提供什么能证明发货啦 他给我个货运单 但是 早就签收啦 而我没有收到 签收地点也不是我的 姓名也不是我的

追答

你是淘宝买的吗？

追问

嗯嗯 是的

追答

那你是什么时候买的什么时候收货的这个很重要

你要联系卖家啊

追问

他说已经被签收啦 他私下给我个物流号我也差啦被签收啦的

追答

你没收到货淘宝要是自动确认收货了你可以申请售后进去点击淘宝小工介入把事情前因后果理清楚了淘宝会处理

像这种百分百可以退到款看你怎么做

追问

我应该怎么做？？？

追答

我问你答我教你

我就是淘宝卖家我懂这些

你确认收货了没有距离你收货有多久了

你不管自动确认的还是被人收了告诉时间就好

追问

我是不是可以直接退款？？ 要是他不同意我就请淘宝介入 要提供证据 我要提供物流信息截图 然后他会不会提供一个签收啦的单号 但是 收货地址和我没关系 这样他会赢吗？

追答

这个淘宝介入不需要他同意自己主动申请提供你的截图证据就可以了

这个我也申请过

你把他给你的运单号收到货的和淘宝上的没物流截图就可以了

这种卖家纯属就是欺骗消费者 会扣他分的

签收的单号以你淘宝上的为准

所以只要你这么做了他就不可能有赢

追问

截图是这样

谢谢啦 我退款从买吧

追答

这种就是卖家发货时 选择了无需物流发货的

嗯嗯

像你买充值卡这种虚拟产品就是不需要物流发货的

Answer 3

1，淘宝无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，淘宝物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，淘宝物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 4

发货有多少时间了，一般发货后的第二天就有跟踪信息的。只要你申请退款了，卖家没有拒绝钱就不会打给卖家。我也在淘宝开店，所以很了解。你从百度空间可以进我网店里。

Answer 5

一般来说卖家会先发单号上去，但物件并未寄出所以没有物流信息显示，如果过了好几天了这应该马上联系卖家了！

追问

联系他他说会到的 只有两天就确认收货啦

追答

这也太不负责任了吧，如果就只有两天就自动确认收货那你买的那东西也等了很久了吧！跟卖家协商好，保存好聊天记录，之后有任何问题都可以直接申诉。

追问

今天问他他说被我签收啦 😒😒

追答

什么？？？？？？？？？？？？？？？？？如果说被签收只有几个可能，一是他寄错地址了，二是你淘宝的默认地址错了，三有人帮你收了，可以排除第二个，你或者直接到他寄的那快递公司问问知否有那单号的货送到过！如果说没有就一定是他寄错了。