Question

急！急！急！电脑宽带一直连不上

我的电脑2台同用路由器的，有一次关机时在宽带连接那里点击了断开，现在一直宽带连接不上，本地连接是连着的，一拨号就显示错误691或619.我把朋友的主机和我的互换一下她的在我的网线上还可以用我的还是连不上，求各位亲们帮我一下，是需要怎么设置之类的.本人是菜鸟..........谢了！

Answer 1

错误691 域上的用户名或密码无效而拒绝访问
（1）用户把用户名或密码输入错误造成。网通的上网用户名使用小写字母，如果输入大写字母则辨识不出来，一般重新输入即可解决。
（2）用户宽带费用到期，账号停止使用。需要用户拨打10060询问是否到期，然后决定是否续费开通。
（3）账号在线。有两种原因，一是被知道用户名和密码的别人盗用，二是账号挂在服务器上，处于在线状态。用户可拨打9600169，请宽带专家解决。如果是被别人盗用，则需修改密码。
（4）拨号软件故障。重新建宽带连接或重装拨号软件即可。
（5）数据流断流，即掉线情况。一般重拨几遍有可能连上，但并不肯定。
（6）如以上原因都不是，则需拨打10060，因为可能是账号本身状态异常，需申报障碍。
错误代码619，是帐号出错的统称，密码输入错误、帐号输入错误、帐号“卡”到服务器、有时处理故障更换设备、更换端口，和宽带客户端文件安装出错都会出现691错误代码。你可以把帐号和联系电话留下，我查看是什么原因引起的，工作人员会给你联系查看。

Answer 2

如果用路由器的话是不用拨号的。你弄清楚再说？

Answer 3

Answer 4

把宽带连接属性打开，从新设置一下就好了。

Answer 5

你的路由器已经拨号了,所以你的电脑上再点拨号肯定拨不上,你要是想拨号就把路由器拆掉,把网线接到电脑上.