Question

我的oppo手机突然死机了，然后充电也没反应开不了机怎么办

Answer 1

手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；
4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。

Answer 2

手机在使用时出现死机，请不要着急，为了能让手机尽快重启恢复使用，可尝试使用应急方法：

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机常见死机原因及解决方法

1、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机

这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。

解决方法：

①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。

②若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机（附刷机教程）。

2、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机

手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。

解决方法：

①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。

②勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。

3、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机

由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。

解决方法：

在手机自带的软件商店下载应用使用，自带软件商店的应用都是经过oppo官方审核上传，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。

4、手机中毒导致死机

在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。

解决方法：

①恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。

②前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机（附刷机教程），清除深入系统的病毒。

Answer 3

oppo手机死机怎么办

Answer 4

手机在使用时出现死机，先强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；
若能开机，建议：
1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；
2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；
3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；
4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置。

Answer 5

1、先从手机软件来看，如果手机经常死机，那么就要主要软件的运行了。手机配置不高，就不能同时运行太多软件，用的太多，手机就运作不动了。
2、然后再看看手机上下载的软件有多少，老手机一般配置都会越来越落后，所以老手机尽量不要下载过多的软件使用，要给手机瘦身。
3、看完那些之后，在从手机的内存来看。手机的内存决定了手机的承受能力，内存太满对手机不利，这个可能也是手机死机的一个重要因素。
4、除了上面的因素之外，还要看看手机中有多少垃圾。手机用的越久，堆积的垃圾越多，要对手机垃圾及时清理。
5、最后还有一个提示，如果手机确实机身内存太小，那么就要考虑对手机进行root了。