①打开电脑点击QQ软件,如果登录不了,可以直接点击忘记密码,接下来会出现,输入自己需要找回的QQ号码还有验证码,点击下一步,这里照做就可以了。
②在这里可以看到,密保工具改密,短信改密,以上都不可用就可以尝试账号申诉,我直接点击账号申诉。
③进行账号申诉需要填写自己的身份证信息,记得填上,因为下次再被盗腾讯就会记住你的身份信息了,然后用一个备用QQ号码接收申诉结果,没有QQ号了就用一个邮箱账号,最好是QQ邮箱。
④首先会直接验证邮箱,点击下一步就会发送一封邮件去刚刚填的邮箱里,找到验证码,填写在验证码栏
⑤为了确定你是账号主人,又让你填写曾经用过的密码和近三年QQ主要登录的城市。还有一个我记得账号申请信息,这里这个最好忽略,因为只要你填错了就不会给予通过,如果清楚的记得可填写进去,点击下一步以后还出现让输入密保问题的答案,这里就直接点击下一步
⑥用电话或其他联系方式连上三位QQ好友,然后把他们号码填写下来,需要他们帮忙找回,填写完成之后点击下一步,腾讯会给他们的QQ邮箱发送一封帮助好友找回号码的邮件,在这里自己就会看到有一个回执编码,我们一定要记下来,发给刚刚的三位QQ好友叫他们帮忙找回,一般四个小时以后就会有通知结果发在接收邮箱里面,点击去进行密码重设就可以了
可以根据密保问题、帐号申诉找回密码,方法步骤如下:
1.在登录QQ的界面,点击“忘记密码”。
2.进入QQ安全中心密码管理界面,输入QQ帐号、验证码,点击“下一步”。
3.进入找回密码界面,如果之前QQ设置了密保,可以通过点击“验证密保找回密码”。
4.进入新页面,根据密保提示的问题,输入正确回答,点击“验证”即可。
5.如果之前没有设置密保,在找回密码界面,点击“帐号申诉”。
6.在帐号申诉界面,填写验证码,点击“确定”。
7.然后填写个人资料及帐号使用信息来证明是帐号的主人,按照步骤填写,并邀请好友验证。
8.等待申诉结果,申诉成功后可修改密码或密保。希望可以帮到你,望采纳谢谢