Question

步步高手机x6a相机打不开

步步高手机x6a相机打不开

Answer 1

建议参照以下方法操作试试：
1、重启手机后再开启相机试一下；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）；
4、您可以到官网下载对应机型的固件包刷机恢复系统，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。