为什么魅族手机维修不能更换单个手机硬件
为什么魅族手机维修不能更换单个手机硬件手机信号魅族por5,15年1月2号前购买手机有进行拆解更换没必要的铁片,我们都知道手机主板上有个保护层防尘防水,但是对用户来讲是一...
为什么魅族手机维修不能更换单个手机硬件手机信号魅族por5,15年1月2号前购买
手机有进行拆解更换没必要的铁片,我们都知道手机主板上有个保护层防尘防水,但是对用户来讲是一个很大的问题。
手机刚买,到时因为主板运行过于发热遵循官方魅族客服说无法帮助拆除主板铁片,所以后来轻型更改,前几天,手机屏幕内屏严重损坏。,拿到魅族客服指定维修站,
详细描述手机情况,过观光向导说没问题,要看手机检测,那时我说好,我只需要换屏幕,其他有什么问题。
今天打电话给魅族客服咨询,作为一个消费者,为什么不能单独的去更换一个零件呢,所以的工匠精神去哪了?
我想知道,消费者有权利,选择修复手机的某个部件吗?
魅族向导,他的解释por5主板需要更换和手机屏幕,我说到人单独换屏幕他说不行,那就不给修。
但是
魅族不同意。
理由是工程师给客服提供的单子上手机屏幕和主板需要更换程度以及发生频率等具体信息时客服答非所问。作为消费者,我本应享有足够的知情权。我花钱买魅族的手机,花钱找魅族的售后维修,我是否有权知道我自己的手机维修过程中的详细信息?(有助于做出决定)
在这个过程中我是否有权利决定选修哪一模块?(在保证安全的前提下,面板只是美观的问题)魅族这样的做法
不针对某个企业,魅族这样规定是为了保证产品和售后的质量,可是这样死板的规定是否在某些场合不尊重消费者?从法律角度又该怎样看待?
希望有专业能源捡到我的疑惑 展开
手机有进行拆解更换没必要的铁片,我们都知道手机主板上有个保护层防尘防水,但是对用户来讲是一个很大的问题。
手机刚买,到时因为主板运行过于发热遵循官方魅族客服说无法帮助拆除主板铁片,所以后来轻型更改,前几天,手机屏幕内屏严重损坏。,拿到魅族客服指定维修站,
详细描述手机情况,过观光向导说没问题,要看手机检测,那时我说好,我只需要换屏幕,其他有什么问题。
今天打电话给魅族客服咨询,作为一个消费者,为什么不能单独的去更换一个零件呢,所以的工匠精神去哪了?
我想知道,消费者有权利,选择修复手机的某个部件吗?
魅族向导,他的解释por5主板需要更换和手机屏幕,我说到人单独换屏幕他说不行,那就不给修。
但是
魅族不同意。
理由是工程师给客服提供的单子上手机屏幕和主板需要更换程度以及发生频率等具体信息时客服答非所问。作为消费者,我本应享有足够的知情权。我花钱买魅族的手机,花钱找魅族的售后维修,我是否有权知道我自己的手机维修过程中的详细信息?(有助于做出决定)
在这个过程中我是否有权利决定选修哪一模块?(在保证安全的前提下,面板只是美观的问题)魅族这样的做法
不针对某个企业,魅族这样规定是为了保证产品和售后的质量,可是这样死板的规定是否在某些场合不尊重消费者?从法律角度又该怎样看待?
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