师傅,我的三星w2013装上电信4g卡,可以上网,就是不能打电话怎么办?

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2016-09-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法拨打电话,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
追问
三星w2013是不是不能放4g卡
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您好
三星W2013是电信版3G手机,电信3G手机一般是不能兼容电信4G手机卡的,您需要把电信4G手机卡安装在电信版或全网通版4G手机上才能使用的。
追问
那三星w2013到底能不能用?
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