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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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首先,请先排除是手机电池的问题,你可以给手机充电看看还能不能 进入充电模式;如果还能的话就没什么大问题;
然后试试我的这个方法 :
下载一个刷机大师在你的电脑上,然后试着连接你的手机,如果能连接上,进入实用工具一栏
看到一项:进入recovery模式,请点击
请你先试试,如果能的话,可以追问我。我继续教你,重点是确定他可以和电脑连接。
如果不能,那就需要找客服了。
然后试试我的这个方法 :
下载一个刷机大师在你的电脑上,然后试着连接你的手机,如果能连接上,进入实用工具一栏
看到一项:进入recovery模式,请点击
请你先试试,如果能的话,可以追问我。我继续教你,重点是确定他可以和电脑连接。
如果不能,那就需要找客服了。
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三星手机死机是常有的现象,建议如下操作试试:
一、后台悄悄启动运作的程序太多了,关闭一些,不让其自启动;
二、常清理使用垃圾,净化手机系统,释放内存;
三、手机的电池重新安放一下,放好。
四、死机后重启手机,一般就正常了。
一、后台悄悄启动运作的程序太多了,关闭一些,不让其自启动;
二、常清理使用垃圾,净化手机系统,释放内存;
三、手机的电池重新安放一下,放好。
四、死机后重启手机,一般就正常了。
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