Question

三星a71oo突然不能上4g网络

Answer 1

A7100若无法使用4G网络，建议您：
1.检查手机卡是否支持4G业务。
2.选择4G网络模式：设定-移动网络-网络模式-4G、3G、2G（自动连接） 。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。