Question

华为手机三个按键失灵要怎么办？

Answer 1

1、 反应卡顿或者慢：长按手机的HOME键，确认是否由于手机后台多个程序在运行导致；可以经常长按手机的HOME键清理后台运行软件，关闭手机的自启动软件，或者将手机重启再操作看看。

2、按键卡死：逐个按键按一次，每个按键是否有弹力。 

键盘潮湿、漏电：清洗、干燥机板。 

3、清理后台运行程序。

4、若手机屏幕的贴膜是较厚的钢化膜，建议将其撕掉使用看看，并且在手机的拨号界面，输入*#406#重新校准屏幕。

5、如果仍无法解决，请携带购机发票至售后服务网点进行检测。

Answer 2

建议先查看手机上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏软件，另外可以在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方软件导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面应该是正常的。如果仍无法解决，请携带购机发票至售后服务网点进行检测。