2017-05-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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该微信公众号具备自助服务、智能机器人及人工服务三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
服务方式：（具体项目请以页面上展示为准）
（一）自助服务：提供7×24小时服务，以自助方式为用户提供流量包办理与优惠介绍、国际业务办理、话费账单的自助查询、业务办理等服务。
（二）智能机器人服务：提供7×24小时服务，以文本菜单、文本指令、语音交互方式为用户提供人机交互服务。
（三）人工服务：提供7×12小时（9:00-21:00，新疆服务时间为9:00-22:00/西藏服务时间为10:00-22:00）
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（二）智能机器人服务：提供7×24小时服务，以文本菜单、文本指令、语音交互方式为用户提供人机交互服务。
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