如何315投诉淘宝商家

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迪迪的小迷妹儿
高粉答主

2020-02-23 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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可以拨打12315电话投诉,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。所谓“年主题”,就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上,每年突出一个方面的内容,加强保护消费者合法权益的宣传。

傲碎糖无弈1D
2021-03-28 · TA获得超过1459个赞
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有德镇1688
2018-08-28
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首先,质量问题我们找淘宝商家售后,如果不满意可以点击订单页面的投诉卖家,尝试让平台处理一下,平台处理的不好结果我们觉得不满意,有失公平,我们可以打工商消费者保障12315投诉;
如果我们确定是假货的话,请保存好证据,直接订单页面投诉卖家,让淘小二先处理一下,如果没有实现假一赔三或者页面假一赔十承诺,或者平台袒护商家,那我们再打12315投诉!
当然,你也可以直接12315举报假货,有可能获得正品厂家奖励,如假烟工厂等等!
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fangjueyan
2017-10-21 · TA获得超过119个赞
知道小有建树答主
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一般用315投诉 我们是投诉淘宝平台 也就是阿里巴巴这个公司
如果商家出售假货 我们有很多方法可以制裁他们的
比如直接打消费者服务热线(详情点击网页)https://consumerservice.taobao.com/contact-us
还可以在淘宝站内发起售后维权
也可以在淘宝站内举报
方法有很多种,但前提是 您要找到足够的证据,证明你买到的是假货!
一旦你投诉商家出售假货,商家也必须上传相关证件 比如品牌授权书,质检报告,正规调货发票等等。
希望对你有帮助 望采纳
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鲨鱼辣椒888
2017-10-13 · TA获得超过3605个赞
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可以找淘宝客服
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