Question

Windows版iTunes无法识别iPhone怎么办

Answer 1

问题的表现

如果将 iPhone 连接到 Windows PC 后，其并未显示在 iTunes 中的“来源”列表中，请参阅下文针对此症状的故障诊断建议。请注意，iPhone 对 iTunes 有专门的最低版本要求。

受影响的产品
用于 Windows 的iTunes 7 , iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS, iTunes 8 for Windows, Microsoft Windows Vista、Windows XP

解决 检查 iPhone 显示屏
将 iPhone 连接到电脑后，iPhone 应在显示屏上显示一个图像或一条信息。如果未看到任何图像，请参阅“iPhone：基本故障诊断”来对 iPhone 无法启动的问题进行故障诊断。在某些情况下，屏幕上会显示一条信息：“正在充电...，请稍候。”这表明 iPhone 电量不足，无法执行操作，需要充电几分钟后才可为 iTunes 识别。在其他情况下，将会出现一条信息提示您 iPhone 需要维修。在此情况下，请参阅“iPhone 服务常见问题”来了解相关信息。
验证 Windows PC 系统要求
iPhone 对 iTunes 有专门的最低版本要求。请确保 Windows PC 符合使用 iTunes 和 iPhone 的最低系统要求。如果是首次将 iPhone 连接到电脑，应该格外注意这一点。
请确保电脑的驱动程序均是最新的。
有关检测确认电脑驱动程序是否为最新的信息，请参阅“更新 Windows PC 上的驱动程序”。
检查 USB 连接
iPhone 需要使用 USB 2.0 才能正常工作。请参阅电脑说明文件以验证 USB 端口是否是大功率 USB 2.0 端口。尝试将 iPhone 连接到不同的 USB 端口，最好是电脑上的内建端口，而非外部 USB 集线器。建议不要将 iPhone 连接到键盘的 USB 端口。
重新启动 PC
在某些情况下，电脑 USB 端口可能暂时不可用或者出现其他与软件相关的问题。简单的故障诊断步骤就是重新启动 PC，这样或可解决此问题。

Answer 2

在PC电脑上：Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP

这里以 iTunes 11 为例。打开 iTunes，然后按键盘上的“ALT”键。然后在软件上访弹出的菜单中点击“帮助”，选择“检查更新”，如下图所示

如果检查后，发现更新，请先升级 iTunes到最新版本。建议升级完成后重新启动电脑
注：如果您使用的是 64 位版本的 Windows 7，请确保下载 64 位版本的 iTunes。

重新启动 iPhone
要重新启动 iPhone，请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭 iPhone。用手指滑动滑块，稍后 iPhone 就会关闭。接下来，请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现 Apple 标志以打开 iPhone。
注：在重新启动手机以后，建议把电脑也重新启动一次。

iPhone 没有响应？要强制重启 iPhone，同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主屏幕按钮”至少十秒钟，直到出现 Apple 标志。如果设备无法开启或显示红色电池图标，请尝试重新充电。

重新给 iPhone 充电
如果 iPhone 电量极低或电池已完全耗尽，请使用交流电源适配器或将其连接到高功率的 USB（如电脑上的 USB）为其充电。
如果 iPhone 的电池电量非常低，则显示屏可能显示空白长达两分钟，然后才显示一个电池电量不足图像。如果 iPhone 显示电池电量不足图像，则它可能至少需要充电 20 分钟才能启动。您可以按主屏幕按钮来查看当前充电状态。

Answer 3

系统和iTunes重装