vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁?

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vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。
jingshui95
2018-12-14 · TA获得超过1.7万个赞
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方法一:通过密保找回

1、在忘了手机的解锁密码后,我们可以对手中手机的密码尝试输入10次以上,这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。

2、时我们在点击“忘记密码”按钮,然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题的答案,点击“确定”即可解除原密码。

3、解除原密码后,只要重新输入新密码即可。

方法二:客户服务中心处理

若以上方法无法找回,请带上手机和相关购买凭证到vivo客户服务中心处理。

参考资料:vivo官网-锁屏密码忘记怎么办?

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vivo
2018-10-22 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是屏幕锁密码忘记,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法:vivo官网--服务网点查询
温馨提示:建议去之前先电话联系售后,确保工作人员正常上班再前往,避免白跑一趟了。
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vivo
2018-11-23 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
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楼兰熊一
2017-12-19 · TA获得超过5844个赞
知道小有建树答主
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大致有两种方法,一种是“手机双清”--“恢复出厂设置”;另一种是借助第三方软件找回解锁密码。

“手机双清”方法如下:

一、将忘记锁屏密码的手机关机,关不了扣电池,在手机关机状态下,按顺序同事按住【音量+键】和【房子标志的HOME键】和【开关机键】,直到屏幕上出现VIVO开机画面后松手。

二、等待自动进入Recovery模式后,在里面找到wipe data/factory reset,按音量加减键上下选择,电源键确认。

三、关机重启就行了。

“借助第三方软件”方法如下:

一、下载“刷机精灵PC版”并安装好,打开界面点击“工具”,然后再点击“找回锁屏密码”。

二、软件将自动读取数据,耐心等待。

三、等个2-3秒会弹出一个界面。点击“找回锁屏密码”。

四、此时,若手机没有ROOT过,系统将弹出要求ROOT权限的窗口,点击“立即进入”将自动获取ROOT权限。

五、获得ROOT权限后再次点击找回密码。

六、等待30-60秒,将自动读取到您设置过的锁屏密码,开机用读取到的锁屏密码就可以了。

注意事项:

  1. 操作之前请备份好手机数据以免数据丢失。

  2. 操作过程中请勿断开数据连接以免操作失败。

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