Question

vivoY51系统升级不成怎么办？

Answer 1

重启下试试。

若是指的是升级失败，建议尝试以下方法：

1、长按电源键十秒强制重启手机；

2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式，然后选择清除数据--清除所有数据，此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类；

如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；

2、若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

3、若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级。

vivo手机特点：

1、i管家是经过国家工信部认证的5星级安全软件；

2、手机做工精美、设计时尚，主题简约大方；

3、vivo有着全面的产品线，能满足不同用户的需求，Y系列实惠不输配置，X系列配置高功能突出；

4、搭载了基于Android深度开发的Funtouch OS系统，精致的界面设计简约而不简单，给您更轻松的视觉体验；

5、HiFi回味经典，给您带来优质的试听体验；

6、人性化的智能体感，将一些便捷用法都轻松实现出来，带给您惊喜愉悦的便捷体验。