Question

oppo，a57解锁图案忘了，怎么解锁

Answer 1

建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。

Answer 2

方法一：恢复出厂设置

这个需要你把手机的卡和内存卡全部取出来，以免上面的数据会被清理了。恢复出厂设置的方法很简单，首先你需要将你的手机关机，然后同时按住开机键和音量减键，持续十秒左右就会进入recover模式，你只需要按照提示进行恢复出厂设置即可，不过这样的话你手机的自己安装你的软件什么的一级个人信息就会被全部清除。

方法二：采用电脑刷机

这种方法其实和恢复出厂设置没什么两样效果都是一样，都会将手机上的个人信息全部格式化了，恢复到你刚买回手机的状态。假如你的手机调试是打开的，用你的数据线将手机连接到电脑上，利用电脑下载一个刷机软件，就可以给手机刷机了。

方法三：拿到手机维修店给人家维修

一般这个问题只需要三十个大洋就可以解决了，而且安全可靠，不容易破换手机，专业问题还是应该找专业的人士来解决，毕竟安全快速是第一首要要求。

方法四：将手机拿到专卖店去修

所谓专卖店也就是OPPO的旗舰店，他们应该会给你保质保量的服务，安全放心，最重要的是不收费的。