三星A7100死机怎么办

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2018-12-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2017-05-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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轻樱123
高粉答主

2019-11-29 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:1552
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一、原因分析:

1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、甚至死机;

2、手机存储资料过多或安装太多程序。

处理方法:

(1)退出部分后台运行的程序,并通过HOME键快速调出并退出最近运行程序的方法;

(2)删除及卸载部分资料和程序。也可去就近的三星售后维修中心进行系统升级,或者重做系统。

二、若手机使用中经常出现死机的情况,处理方法:

1、若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2、查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。

3、若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现,请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。

扩展资料:

一、 自动关机

原因分析:

1、电池触点或电池连接器氧化;

2、静电引起;

3、系统问题。

处理方法:

1、使用橡皮擦或者酒精清洗电池触点及电池连接器;

2、保持手机清洁,或配手机皮套。

3、可以去三星售后维修中心做个系统升级。

二、通话掉线或断断续续(尤其是3G、4G手机)

原因分析:很大一部分通话掉线或断断续续,是由于通话现场3G或4G信号不好,手机会在3G、4G和2G网络之间进行切换,切换过程中可能会掉线,或断断续续。

处理方法:手动进行网络偏好设置,在3G、4G信号不好的地方设置成2G。

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茅庐养育新人E
2019-11-22 · TA获得超过1.5万个赞
知道答主
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如果电话崩溃,并且刷卡机无法继续使用电话,请尝试重新启动计算机。如果无法重新启动设备,请将其发送到三星服务中心进行检查。重新启动机器模式:

1、如果电话带有内置电池,请按住电源按钮和降低音量按钮7秒钟以上以重新启动设备。

2、如果手机电池支持拆卸,请按下手机电源按钮8-10秒钟以重启机器;如果无效,请取出电池并重新插入。

如果手机在使用过程中经常崩溃,建议:

1、如果使用该软件时发生崩溃,请检查该软件是否具有推送的新版本(如果有),请更新软件版本。如果您自己下载软件,建议卸载软件以重新安装或下载其他版本的软件。

2、检查电话是否具有系统更新推送并将电话升级到最新的系统版本。

3、如果无效,请备份手机中的数据并将机器恢复为出厂设置。

如果在执行上述操作后问题仍然存在,请将购买发票,维修卡和机器带到三星服务中心进行检查。

扩展资料:

三星手机死机原因主要有两种:

1、软件问题:手机软件设计存在漏洞。当手机的系统程序与正在运行的手机应用程序或互联网上的网络数据发生冲突或兼容性不好时,手机将在此操作过程中崩溃或重新启动。解决方案:一般来说,可以通过升级软件版本来解决bug,以减少崩溃和重启的可能性。

2、硬件问题:手机本身的内存很小。运行程序和上网时,处理器过载并导致崩溃。或人为损坏硬件,如坠落、积水等。

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shuoshuo110120
2019-08-06 · TA获得超过1.4万个赞
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帮助的人:4.4万
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三星A7100手机死机可以在长按锁屏键和音量下键的情况下进入关机界面进行强制关机。

强制关机的方法步骤如下图:

1、长按手机锁屏键和音量下键(锁屏键和音量下键位置如图中箭头所指位置):

2、长按数秒后手机即进入强制手机关机界面,找到关机键并点击:

3、然后手机即会进行关机,关机过程中屏幕会出现三星的标志:

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