Question

三星手机型号GT-N7100突然连不上wifi怎么办？

Answer 1

若手机无法连接无线网络，建议您：1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。5.检查设备系统版本，升级至最新版本。6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

• 首先确保你们家网络是通的，用电脑试试是否能联网

• 如果电脑能上网，手机不能;把无线路由器的ssid号改为字母加数字，手机可以有效的识别；

• 查看一下WIFI密码是否更改，手机默认是旧密码，所以需要重新设置一下。

• 无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线，但是不能上网的，重新启动无线路由器。

• 可以找其他手机试试，如果可以就是你的手机有问题，建议去售后检修。