Question

三星手机A8开机一直停留在LOGO那里，怎么解决？

Answer 1

手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

三星手机无法开机，一直停留在三星标志，尝试操作如下：

1. 用上音量键+主菜单键+电源键同时按下；

2. 出现一个命令画面，选第三项，然后重启即可。

• 若以上方法无效，则可以采取刷机的方法解决：

1. 连接三星galaxyA8手机至电脑后打开USB调试模式，自动给该机型装驱动，驱动安装成功之后，就会自动连接手机，期间要保持三星galaxyA8手机是正常开机状态。

   

2. 点击【一键刷机】，可以选择你要刷的三星galaxyA8ROM包，如果你还没有下载三星galaxyA8的相关刷机ROM包，可以在奇兔刷机ROM市场下载。选择好三星galaxyA8的刷机ROM包之后，进入资料备份界面，刷机会清除联系人, 短信, 通话记录和应用程序，建议大家备份，刷机后可以还原。

   

3. 资料备份完之后，三星galaxyA8就开始刷机啦。

   

4. 等操作完成后，三星galaxyA8手机进入自动刷机模式啦，这时候只要耐心等待三星galaxyA8手机自动重启就行了。