Question

华为荣耀4c手机为什么开了数据连接上不了网？

Answer 1

可能有以下原因：
1.首先可能是套餐问题：应保证卡费用充足、套餐充足。不要有欠费情况。

2.其次可能是手机卡的问题：手机安装的的卡要是正常的卡。如果是新换的卡，要去自行剪卡，或者找营业厅工作人员帮忙剪卡，卡剪的不合适也会导致出现不能上网的问题。或者可以把卡放其他手机上测试，如果也上不了网，就要去营业厅换卡。

3.然后如果你是双卡手机，你应先看看你开的是哪张手机卡的数据，要确定是否激活的是当前卡的数据流量（激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标），可通过 设置-SIM卡管理 进行设置。

也应该做一些其他排查

1.数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。

2..进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议，从IPv4/IPv6改成IPv4，再重启。

3.重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称，更新设置。

首先看：是否是电话卡的问题，其次：打客服电话，让她把手机卡的上网功能重新激活，最后：如果还不行，把手机恢复出厂设置

Answer 2

华为手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】，选择卡1或者卡2【接入点名称（APN）】，点击菜单，选择重置为默认设置（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。

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