Question

三星手机usb连不上电脑是怎么回事？

我的手机是三星GT-19500，打开了usb调试，数据线也用的是原装的，可就是只显示充电

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

有以下可能
1.导线有问题不妨换个导线试试
2.电脑不识别你的手机，也就是没有你手机的驱动程序，安装方法：把随手机带的光盘放入光驱按提示安装，或去手机官网网站上下载
3.确定一下不是电脑插口问题，换主机后面的插口试试
4.确定在你插上导线联接电脑后手机上是否有选择项如连接存储器

Answer 3

• 1.首先要确保已经安装了三星usb线驱动,驱动安装完,连接上数据线,手机要等待5分钟左右直到驱动匹配成功。

  

• 2.手机要打开usb调试模式

  

• 3.经过上面2个操作手机已经可以连接电脑了,必须能。

  如果没看明白,可以下载91手机助手,会有提示自动安装驱动的,

  

• 4.如果上面几个方法都连不上,请换数据线,换电脑尝试。