Question

OPPO R7突然显示“电量过低”,并且充不进去电,是怎么回事？

Answer 1

原因：

1、数据线不是原装的，或者数据线已损坏。

2、手机充电口接触不良。

如果手机充电缓慢或无法充电，请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：

1、请使用原装充电器及数据线，检查是否有损坏迹象，请勿使用损坏的配件。

2、在15℃—45℃的温度范围内充电，温度较低或较高时会影响电池活性，从而导致充电慢或无法充满的情况。

3、使用墙壁上的电源插座或其他插座，更换充电器、数据线尝试。

4、开机充电时，建议关闭不使用的后台程序。

5、若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试。

6、若手机可以正常使用，备份好手机重要数据，将手机恢复出厂设置。

7、如果手机仍然充电缓慢或无法充电，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。