Question

乐视2手机卡死了屏幕一直亮着怎么办按哪里都没反应?

Answer 1

乐视2手机不能正常开机可能是系统故障引起的，可以通过recovery模式重启手机。

1、将手机强制关机，手机在关机状态下，同时按电源键与“音量+”，按住5-8秒不松手，屏幕亮起后就进入recovery模式了。手机音量加减键可以移动光标，电源键就是确认键。选择“wipe data/factory reset”清理数据/恢复出厂设置，也就是我们平时所说的“双清”。

2、清理手机需要时间，耐心等待，手机清理完毕会自动跳转到recovery模式主界面。选择“reboot system now”，是重启手机。

3、等待几分钟后，手机屏幕会亮起，手机直接跳转到桌面，手机就能够正常使用了。

4、如果recovery模式依然无法开机，可能是手机硬件出现问题了，建议您携带手机有效票据，到手机正规售后网点进行检测维修。

智能手机功能强大，有时也会出现应用与系统不兼容的情况，这种情况导致手机不能正常使用。建议用户平时勤备份手机重要文件，避免因为手机故障造成不必要的损失。

Answer 2

像是这样突然死机的情况，多半是手机电池老化了，要么就是手机电池质量不可靠，也不排除是手机内部的问题。

建议更换新电池试试，可以使用正宗的原装手机电池，或者是使用咱们国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池。

要是更换电池后能够正常使用，说明手机本身没事，主要是以前的手机电池不行了，冷冻一下看能不能恢复。

也可以刷机： 打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家， 用数据线连接电脑， 打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。