Question

手机电脑可登陆淘宝，IPAD不能登陆是怎么回事？怎么解决？

ipad之前用的是手机版，删了后下载了淘宝HD，登陆的时候就跳出一个对话框： 登录失败“对不起，您所登录的账户有异常，暂时无法登录，请联系客服解决” 现在手机和电脑都还是可以登录，就是ipad无法登录。请问这是为什么？

Answer 1

目前IPAD上只能用淘宝客户端登录，可以打开，但不能登录用户

1、可能是网络问题，有时候网速慢，会导致网页被停止运行。建议检查家里的网络。如是连接wifi的话，最好将路由器重启一下

2、可能是本身软件问题，版本比较旧了。建议定时更新软件。操作步骤：打开客户端-我的淘宝-设置-关于手机淘宝-新版本检测，到这里就可以更新淘宝客户端了。

3、可能是淘宝大促销的时候，比如双11或者双12等等，因为人数太多，导致崩溃。

Answer 2

变不成。ipad可以下载hd版的淘宝或者iphone版，就是没法变成电脑端的模式。
不过，safari可以访问淘宝电脑版网页，整个页面呈现效果也不错。