Question

三星手机怎么连不上电脑，插上数据线之后只显示充电状态？

Answer 1

三星手机插上数据线之后显示充电状态的原因和解决方法：

1、Windows Media Player未安装，或者版本过低。检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 

2、USB接口不合适。更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 

3、杀毒软件或者防火墙开启。关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 

4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

一、三星手机连接电脑的方法

1、通过数据线将手机与电脑连接上。

2、手机首次连接上电脑后，电脑将自动安装驱动程序。 

3、电脑上的驱动程序安装成功后，手机上将弹出“是否允许访问手机数据？”的提示，阅读后，点击【允许】。 

4、连接成功后，电脑会自动识别弹出对话框，点击【打开设备以查看文件】。（注：这里以win7系统举例说明，不同操作系统及版本名称会有变化）

5、如电脑不能自动弹出提示，进入【计算机】后，请双击带有【Galaxy J3】的设备盘符。

6、双击【Phone】即可打开手机中的文件夹。