Question

oppo r9s充电的时候手机发烫是正常现象吗？

Answer 1

手机充电属于能量的转换过程，伴随着也会产生热量，是正常的现象，为避免充电时手机发热严重，您可以尝试以下方法处理：
1、充电时使用高耗电应用（如玩游戏、看视频、直播等）会导致发热现象更严重，建议您在充电完成后再使用手机。
2、建议使用标配充电头和数据线充电，非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。
3、将手机放在散热良好的环境中充电。
4、建议您清理后台运行程序或重启手机后，在息屏状态下进行充电。

Answer 2

一、手机充电时，充电器内的变压器有一部分电能转化成热能，同时电流经过导体也会产生一部分热量，会有轻微发热的现象，还请放心使用。若是手机充电烫手情况特别明显，可以携带手机和原装充电器前往OPPO客户服务中心检测处理。

二、手机发热的原因及解决方法

手机适合在温度介于0℃到35℃的环境中工作，温度过高或者过低会影响手机的使用，甚至造成手机和电池的损坏。

请在温度介于-20℃到50℃之间的环境中储藏设备，不要将设备放在车内或者暖气片等可能超出该温度范围的环境。

手机可能会发热的原因

当手机长时间使用时，温度会提高。你可能会注意到，在以下情况下手机温度也会提高：

•  边充电边使用手机

•  保护壳或者其他覆盖物使用不当

•  后台运行过多的程序，或者高耗能的应用程序

这些都属于正常情况，避免边充电边玩手机、去除覆盖物、清理后台程序、放置手机一段时间后，你的手机会逐渐恢复至正常温度。

如果手机温度过高

手机内部温度超出正常温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。当感受到手机温度高时：

•  关闭正在运行的应用程序，放置手机到正常温度时再使用

•  携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》实行全面三包，为您提供不低于国家三包政策的服务。