Question

三星手机怎么不能安装东西了，未知来源打开了，就是不能，怎么办？

Answer 1

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：1.设定-安全-未知来源-打钩。2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

Answer 2

三星手机未知来源打开后，仍不能安装的解决方法如下：

1. 重新下载安装。

2.软件与手机系统存在兼容性问题。可以看其他软件可否安装。

3.手机内存不足。清理手机内存空间后重新安装。

4.更新手机系统版本后安装。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若上述方法仍未解决问题，可将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。