Question

魅族手机摔了一下触屏失灵怎么办？

Answer 1

触屏失灵可能是屏幕的排线短路或者屏幕芯片损坏。

一般先建议重启下手机，然后测试触屏功能是否恢复。若未能恢复，建议送往维修店进行维修。

小贴士：目前智能手机屏幕均易碎，所以日常生活中可以通过以下方式减少手机不当心摔下来导致屏幕失灵的情况发生率。

1、贴上一块与屏幕完美贴合的手机贴膜。手机贴膜具有保护屏幕的功能，目前市面的防爆膜的保护系数更强大。

2、可以给你的手机加一个保护套，一般失误导致的手机坠落，可以由保护套先一步进行缓冲，能有效避免屏幕破损的几率。

Answer 2

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。