Question

华为手机自带浏览器中毒了，一点就跳出下载页面，怎么办？

Answer 1

请按以下方式尝试解决：

打开手机管家，点击病毒查杀，设备将自动扫描并清除病毒。同时，您可以点击，进行如下细化设置：

• 云端动态病毒查杀：打开云查杀开关，手机将增加云端动态查杀方式，弥补静态方式无法发现新生病毒的缺点，让手机免受新生病毒侵害。

• 定时查杀病毒提醒：打开定时查杀提醒开关，若您超过 30 天未查杀病毒，系统将发送查杀提醒。

• 日常维护快速扫描：选择快速扫描，日常维护时，系统可以快速扫描设备的关键位置和已安装软件，既不耗用时间，又能维护设备健康。

• 定期维护全面扫描：选择全面扫描，定期对设备进行全面的病毒查杀，增加恶意文件扫描时间，虽耗时较长，但能更大范围的保证设备健康。

• 更新病毒库，维护查杀能力：打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，系统无须耗费数据流量，在 WLAN 环境下自动更新病毒库，让系统查杀能力保持更新。

Answer 2

建议清除浏览器数据：

1. （“设置 > 应用管理 > 浏览器 > 存储 > 清空缓存”）；

   

2. 或者用手机管家杀毒：“手机管家 > 病毒查杀”；

   

3. 若无效，就先备份手机中的重要数据资料后恢复出厂设置。

Answer 3

不是中毒了，是华为手机浏览器为了推广赚钱搞的劫持，我的也是这样。换个浏览器就可以解决。

Answer 4

先点击取消下载，再随便进入一个非下载APP的网页（比如www.baidu.com），下次打开浏览器时就打开的是百度了。PS：原因是浏览器会打开上次关闭的页面，如果上次停留在下载页面，后台被关闭后，再次打开浏览器还是重新打开的下载页面，所以觉得每次打开浏览器都是下载页面

Answer 5

您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

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