Question

为什么三星手机不充电了？

Answer 1

尊敬的三星用户：
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果手机不能充电或者充不进电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
4.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

手机无法充电可能有以下原因：

1. 充电器非正品。

2. 充电器和数据线损坏。

3. 电池故障。

4. 电池触点有异物。

5. 充电器插口损坏。

6. 电池膨胀。
   

解决方法有以下几种：

1. 更换正品充电器，非正品可能引起电流不稳导致设备故障。

   

2. 更换使用其他数据线。

3. 更换电池。电池属于消耗品，使用时间久了寿命会变短。

   

4. 用橡皮擦擦净电池触点。

   

5. 用棉棒轻轻擦拭充电插口。

   

6. 更换电池。由于电池膨胀触点对不上也会导致无法充电。